中宇卫浴2010年新春全国售后技术培训大会隆重举行

10.03.10

2010年2月24日至26日，中宇卫浴2010年度新春全国售后技术培训大会在公司总部隆重举行。来自中宇全国各省、市区域市场的100余名售后服务人员参加了此次培训会议。
      本次培训会以“强化售后技术、提升服务品质、以服务赢市场”为宗旨，采取技能理论、现场拆分实际演示、现场操作体验相结合的授课方式，针对售后服务人员在平时售后服务中常遇到的实际问题进行专项培训。
     2月24日下午，在集团培训会议室举行了盛大的开学典礼，中宇卫浴营销中心客户部经理兼总监助理李群为本届培训大会开学典礼致辞。中宇卫浴品保部QC主管张标峰生动地讲授了一堂题为《五金安装及售后服务常见问题》的课程，对产品结构、五金安装及售后常见的问题等进行了详细的讲解。

       2月25日下午，中宇卫浴高级产品经理吴永侦为参加培训的售后服务人员讲解了《卫生陶瓷产品故障判定处理实践操作与基本知识》、《水件、盖板故障实践处理与基本知识》，同时现场传授了许多维修技能，极大地提高了受训人员的服务水平。
    2月26日上午，中宇卫浴营销中心客户部经理兼总监助理李群向广大学员讲授了《售后服务制度》，同时，详细讲解了公司网点服务细则，让售后服务人员为广大中宇卫浴消费者提供更专业、更全面的、更细致的售后服务。

本次培训大会还根据广大售后人员的反馈意见，专门对维修产品难点（龙头、感应、陶瓷）进行详细讲解。广大学员认真听取培训，并积极与培训讲师进行积极互动、交流。

据中宇卫浴营销中心总监林文武先生介绍，此次售后技术培训有效地提高了中宇卫浴售后技术人员对公司产品的认识，提升了中宇售后技术人员的产品维修技巧，让中宇的售后技术人员从理论到实践，全面掌握了产品的安装、维修技能。同时，以本次培训会议为契机，中宇卫浴将进一步提升售后服务水平，增强服务能力，为中宇卫浴进一步提升市场竞争力奠定夯实的基础。

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